Zestawienie treści

• Rejestracja konta i sprawdzenie tożsamości
• Oferowane metody depozytów i transakcji
• Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania
• Mechanizm nagród dla graczy
• Zezwolenia i wymogi bezpieczeństwa
• Obsługa klienta i kontakt

Otwieranie konta i potwierdzenie tożsamości

Procedura tworzenia konta w Betscore był opracowany z uwzględnieniem o pełnej łatwości i ochronie. Oczekujemy od zarejestrowanych użytkowników dostarczenia niezbędnych danych osobowych, w tym kompletnego nazwiska i imienia i personaliów, roku urodzenia oraz lokalizacji zamieszkania. Procedura sprawdzania opiera się na standardach KYC (Know Your Customer), jakie są obowiązkiem regulacyjnym dla wszystkich autoryzowanych firm zakładów w Europie.

Weryfikacja użytkownika realizuje się za pomocą upload skanu legitymacji ID lub paszportu. Oprócz tego, w celu weryfikacji miejsca zamieszkania, uznajemy rachunki za usługi wydane nie starsze niż 3 miechy do terminem rejestracji. Cały proces weryfikacji trwa typowo od 24 do 48 h użytkowych, podczas których naszych zespół rzetelnie sprawdza uploadowane dokumenty.

Fazy aktywacji konta

• Uzupełnienie druku tworzenia konta z szczegółami łączności i ustawieniami komunikacyjnymi
• Potwierdzenie adresu e-mail przez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na wprowadzony adres
• Przesłanie dokumentów identyfikacyjnych w rozszerzeniu PDF lub JPG o wystarczającej jakości
• Oczekiwanie na zatwierdzenie od dział bezpieczeństwa oraz otrzymanie wiadomości mailem
• Wykonanie inicjalnej płatności i zainicjowanie zabawy na prawdziwe pieniądze

Oferowane metody depozytów i wypłat

Betscore zapewnia szeroki wybór metod rozliczeń przygotowanych do rodzimego rynku. Współpracujemy z uznanymi firmami usług płatniczych, co zapewnia natychmiastowe operacje i maksymalne normy bezpieczeństwa. Dolna suma płatności to 20 PLN, podczas gdy maksymalna zależy od wskazanej opcji i potrafi wynosić nawet 50 000 PLN w razie transferów bankowych.

Metoda płatności
Termin procesowania wpłaty
Termin realizacji wypłaty
Komis ja

Transfer bankowy	1-3 dni robocze	2-5 doby roboczych	0%
BLIK	Instant	Do 24h	0%
Płatności kartą kredytowe/debitowe	Natychmiastowa	1-3 doby robocze	0%
Systemy wirtualne	Instant	Do 12h	0%
Kryptowaluty	Do 30 minutek	Do 2h	Warunkowa

Ograniczenia operacyjne i bezpieczeństwo finansowe

Wszelkie płatności w naszym portalu są szyfrowane poprzez zastosowaniu technologii SSL 256-bit, tego samego rozwiązania stosowanego przez przedsiębiorstwa kredytowe na całkowicie globie. Zaimplementowaliśmy również narzędzie identyfikacji podejrzanych płatności, który monitoruje nietypowe modele działań na profilach graczy. W razie wykrycia nietypowych transakcji, konto zostaje systemowo zamknięte do czasu rozwiązania sytuacji.

Biblioteka tytułów i producenci oprogramowania

Oferowana kolekcja pozycji zawiera przekracza 3500 gier od ponad 80 uznanych producentów oprogramowania. Według z danymi rynkowymi, przeciętne serwis cyfrowe proponuje około 2000 gier, co stawia Betscore nad średniej rynkowej. Współpracujemy tylko z certyfikowanymi deweloperami, które rozwiązania są regularnie audytowane w aspektem fair play przez niezależne instytucje takie jak eCOGRA i iTech Labs.

Kategorie możliwych rozrywek

1. Maszyny wideo z rozmaitymi funkcjami – od standardowych klasycznych maszyn po złożone automaty z mechanikami Megaways i funkcjami kaskadowymi
2. Gry przy stole w wariantach RNG oraz z rzeczywistymi krupierami – ruletka europejska, US i francuska, blackjack w kilkunastu wariantach, bakarat, gra w karty kasynowy
3. Losowania i gry instant win – scratch cards, loteria numeryczna, tombola w rozmaitych układach liczbowych
4. Rozgrywki na żywo z przekazem HD – studia mieszczące się na wyspie Malta, w Rydze i filipińskiej Manili zapewniają całodobową dostępność krupierów mówiących po polsku
5. Wygrane progresywne – pule wygranych powiększające się w czasie realnym, często sięgające 10 mln PLN

Mechanizm korzyści dla graczy

Schemat lojalnościowy Betscore bazuje się na jednostkach doświadczenia naliczanych w trakcie rozgrywki. Wszelkie postawione 100 PLN zamienia się na 10 punktów, jakie można zamieniać na nagrody refundacji, bezpłatne obroty lub vouchery do specjalnych turniejów. Oferujemy 7-poziomowy system stopni – od Bronze po Diamond VIP.

Stopień gracza
Konieczne punkty
Cashback siedmiodniowy
Dodatkowe przywileje

Brązowy	0-999	5%	Standardowe bonusy
Srebrny	1000-4999	8%	Ekspresowe wypłaty
Złoty	5000-14999	10%	Osobisty opiekun
Platynowy	15000-39999	12%	Wyższe progi wypłat
Diamentowy	40000+	15%	Ekskluzywne wydarzenia VIP

Certyfikaty i standardy bezpieczeństwa

Funkcjonujemy na fundamencie zezwolenia gier wydanej przez MGA Gaming Authority (MGA), będącą z maksymalnie rygorystycznych instytucji nadzorczych w branży. Certyfikat MGA zobowiązuje od firm trzymania funduszy użytkowników na wydzielonych subkontach finansowych, odrębnie od środków działalności kasyna. To jest to sprawdzony stan legislacyjny zapisany w rozporządzeniu MGA z 2004 roku, którego intencją jest zabezpieczenie środków graczy w razie trudności ekonomicznych operatora.

Każda dostępne rozgrywki stosują certyfikowane generatory liczb losowych (RNG), będące są kontrolowane każdego kwartał przez autonomiczne laboratorium GLI International. Rezultaty opisanych audytów są powszechnie dostępne na firmowej portalu w obszarze dotyczącej odpowiedzialnemu hazardowi. Ponadto, zastosowaliśmy nowoczesne narzędzia samowykluczenia, które pozwalają użytkownikom na samodzielne określenie progów wpłat, przegranych oraz okresu granego w kasynie.

Wsparcie klienta i kontakt

Nasz zespół pomocy graczy działa w systemie 24/7/365 i stoi dostępny przez czat na żywo, pocztę elektroniczną oraz linię telefoniczną. Średni okres wyczekiwania na kontakt z konsultantem równa się poniżej 90 sek., a czas rozpatrzenia zwykłych zgłoszeń nie wynosi więcej niż 15 minutek. Dział wsparcia tworzony jest się z ojczystych osób języka polskiego, jacy przechodzą regularne szkolenia z obszaru usług gier oraz pomocy klienta.

Oferujemy dodatkowo obszerną bazę informacji obejmującą więcej niż 200 pozycji instruktażowych odnośnie najpopularniejszych problemów systemowych, warunków nagród, opcji rozliczeń oraz możliwości konta. Dział FAQ jest cyklicznie odświeżana na bazie najpopularniej zadawanych pytań przez graczy, co umożliwia na błyskawiczne uzyskanie rozwiązania bez potrzeby kontaktu z supportem.